Internationaler Flughafen verbessert Erlebnis für 40 Mio. Passagiere
Der Metropolitan International Airport setzte eine umfassende Digital-Signage-Lösung um, die die Orientierung verbessert, verpasste Flüge reduziert und neue Werbeerlöse in allen Terminals erschließt.
Wichtigste Ergebnisse
Die Herausforderung
Der Metropolitan International Airport fertigte jährlich 40 Millionen Passagiere in 4 Terminals ab. Veraltete Fluginformationsanzeigen sorgten für Verwirrung, internationale Reisende fanden sich schwer zurecht, und Werbeerlöse blieben ungenutzt.
Die Lösung
Sky Viona installierte über 500 Displays, darunter Fluginformationsanzeigen, Gate-Displays und interaktive Wegeleit-Kiosks mit Mehrsprachigkeit. Die Anbindung an die Airline-Systeme lieferte Flugdaten in Echtzeit. In allen Terminals entstanden Premium-Werbeflächen, gesteuert über die Inhaltsplanung von Sky Viona.
Das Ergebnis
Verpasste Flüge durch Orientierungsprobleme gingen um 25 % zurück. Die Passagierzufriedenheit stieg von 72 % auf 88 %. Das digitale Werbenetz erwirtschaftete 2 Millionen US-Dollar neue Jahreserlöse und deckt damit die Betriebskosten des Systems vollständig.