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Digital Signage in der Hotellobby: Gästeerlebnisse, die bleiben

2024-02-085 min

Ihre Hotellobby prägt den ersten Eindruck. Digital Signage macht aus dem reinen Check-in-Bereich ein Erlebnis, das den Ton für den gesamten Aufenthalt setzt.

Willkommensdisplays, die Gäste namentlich begrüßen (angebunden an Ihr PMS), vermitteln sofort das Gefühl persönlicher Betreuung. Diese kleine Geste verbessert die Zufriedenheitswerte deutlich und weckt Erwartung an aufmerksamen Service.

Bewerben Sie hauseigene Angebote gezielt. Restaurant-Specials, freie Spa-Termine und lokale Veranstaltungen an prominenter Stelle bringen Zusatzumsatz. Gäste, die Angebote in der Lobby sehen, nutzen Hotelservices 40 % häufiger.

Wegeleitung und lokale Informationen machen Ihr Hotel zum hilfreichen Begleiter. Interaktive Karten, Wetter und kuratierte Empfehlungen verbessern das Gästeerlebnis und entlasten zugleich die Rezeption.