Digital Signage ist für die meisten Unternehmen eine bedeutende Investition. Zu wissen, wie sich der Return on Investment messen und maximieren lässt, ist entscheidend, um die Ausgaben zu rechtfertigen und die Ausrollstrategie zu optimieren.
Der erste Schritt der ROI-Berechnung ist die Festlegung Ihrer Ausgangswerte. Dazu zählen aktuelle Werbekosten, das Kundenengagement und die Umsätze der beworbenen Produkte. Ohne diese Benchmarks lässt sich eine Verbesserung nicht seriös messen.
Wichtige Kennzahlen sind Kundenfrequenz, Verweildauer, Umsatzplus bei beworbenen Artikeln und Zufriedenheitswerte. Viele Unternehmen erzielen zudem indirekte Effekte wie kürzer empfundene Wartezeiten und eine bessere Markenwahrnehmung.
Die meisten Digital-Signage-Projekte erreichen innerhalb von 6 bis 12 Monaten einen positiven ROI. Im Einzelhandel sind durch höhere Umsätze beworbener Produkte und geringere Druckkosten oft 300 % oder mehr möglich.